當妳聽到不同的意見時,有時妳會不等對方說完,馬上打斷並明確陳述妳的觀點,列舉壹兩個論據試圖證明妳是對的。但是不管妳說的多有道理,對方就是不買賬。妳越高調,對方越反對,因為沒有人願意承認自己錯了。怎樣才能讓對方更容易接受妳的觀點?可以試試後向溝通法。?
壹、耐心等待對方說完。
當別人說話時,不要打斷他們。就算妳有壹萬個反駁的沖動,也要等對方說完。這是最起碼的禮貌。
第二,先肯定對方的閃光點。
對方講完後,找出妳認同對方觀點的地方,比如“我們都覺得這個PPT很有深度”或者贊美對方“我覺得妳很有創意”。
妳為什麽這麽做?
每個人都有神秘的自信,認為自己是對的,希望別人認可和贊美他。心理學上有個“首因效應”。先接收到的信息對人的認知影響很大,也就是俗話說的“先入為主”。如果妳先表揚對方,對方會覺得更輕松。但妳先反對,對方就會有所防備,溝通的大門隨時會被關閉。所以,為了達到妳的目的,妳必須做出適當的讓步,在退之前肯定對方。?
第三,委婉地表明自己的觀點
不要使用“但是”、“然而”、“然而”等屈折詞,可以嘗試使用“我也有壹個不成熟的建議”、“我有壹個不成熟的想法”等委婉語,引出自己的觀點,達到良好的溝通效果。?
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