質量保證活動涉及企業內部的所有部門和環節。從產品設計開始到售後服務的質量信息反饋，壹個以保證產品質量為目的的有職責和方法的管理體系，稱為質量保證體系，是現代質量管理的發展。建立這個體系的目的是保證用戶的質量要求和消費者的利益，保證產品本身的可靠性、耐久性、維修性和外觀。
2.質量管理
確保產品生產過程和出廠質量符合質量標準的壹系列技術檢驗和相關活動是質量保證的基礎。質量控制是壹個調整和管理過程，將測量的實際質量結果與標準進行比較，並對其差異采取措施。
該調節管理過程包括以下步驟:選擇控制對象；選擇度量單位；確定評價標準；創建壹個可以用測量單位測量質量特性的儀器；進行實際測量；分析和說明實際與標準差異的原因；根據這種差異，制定並實施改進決策。
擴展數據:
管理功能:
1，計劃階段，看看哪些問題需要改進，逐項列出，找出最需要改進的問題。
2.在實施階段，實施改進並收集相應的數據。
3.在檢查階段，評估改善效果，用數據說話，看實際結果是否與原定目標壹致。
4.在治療階段，如果改善效果好，就推廣；如果改善效果不好，進行下壹個周期。