中消協指出，近年來，平臺經濟發展迅速，網絡購物、交通運輸、旅遊住宿、訂餐外賣、網絡遊戲等消費領域湧現出大型平臺企業。
這些平臺通過大數據、人工智能等手段為消費者提供更豐富的產品或服務，為社會創造價值。但與此同時，也存在壹些侵害消費者權益的行為，引起了社會的廣泛關註。
擴展數據:
中消協提出以下意見和建議:
壹是經營者要加強自律，切實承擔應盡的義務和責任。具體來說，中消協認為，網絡經營者的算法應用應當全面客觀，反對片面歸納；堅持公平正義，反對消費歧視；堅持誠實守信，反對欺詐欺淩；堅持正確方向，反對錯誤思想。
第二，期待社會各界的關註，加強對算法應用的有效監管。壹是加強機構建設和立法監管。在個人信息保護法、反壟斷法、反不正當競爭法、價格法等相關法律中，建議增加算法適用的相關規定。二是加強監管協作和機制建設。三是加強司法解釋和判例指導。四是加強消費者權益保護和社會監督。
中新經緯-中國消費者協會點名“大數據殺熟”，建議增加算法應用的相關規定。