第二，歐萊雅應該深刻反省，承擔任何損失。歐萊雅屬於壹個國際大品牌。無論是從產品包裝還是質量上，都是有保障的。讓客戶有非常好的體驗。發生這樣的事件後，歐萊雅主動公開媒體報道。向消費者道歉，乞求他們的原諒。也真心希望中消協給人壹個機會。畢竟任何人做生意都不容易。這也是壹場商業危機。希望歐萊雅品牌能盡到自己的責任。從產品質量上做出承諾。好讓顧客原諒自己這場風波。
第三，相關信息。歐萊雅集團是壹家法國化妝品公司，成立於1907。歐萊雅集團是美容產品行業的領導者，業務遍及超過65，438+030個國家和地區，擁有283家分公司、42家工廠、超過65，438+000名代理商和超過50，000名員工。這是壹家總部設在法國的跨國公司。
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