這件事的起因是什麽?加拿大鵝是知名羽絨服品牌。近年來,因為許多名人都穿過這種衣服,這個品牌立即出名了。還在中國開了店,很多消費者還是認可這個品牌的。然而最近上海壹位女士花了壹萬多元在實體店買了加拿大鵝,發現產品質量很差,不僅做工粗糙,跑絨現象也很嚴重。
退貨的要求被店員拒絕了。這位女士發現衣服有質量問題,就去店裏申請退貨。沒想到,她被加拿大鵝店的店員拒絕了。店家給出的理由是他們不能提供退換貨服務,這個霸王條款引起了人們的不滿。此事在網上迅速發酵後,迅速引起了上海市消保委的重視。上海市消保委隨即約談了加拿大鵝。加拿大鵝上海店詢問總公司後表示,這位女士可以退貨退款。
中消協談話?加拿大鵝?關於這件事妳到底說了什麽?加拿大鵝事件嚴重發酵後,中消協也做出了相應的回應,並表示不要欺負顧客。在中國開店,壹定要尊重中國的消費者權益保護法。消費者購買任何產品,如果覺得不合適,可以免費更換。最氣人的是,在國外買的這個牌子的衣服可以隨意退貨,在國內不行。這是明顯的雙標行為。其實我個人認為花1000元買這樣的品牌衣服是完全不值的,而在此之前加拿大鵝已經暴露出了壹些問題。此前,加拿大鵝因質量原因和虛假宣傳受到處罰。但是,過去沒多久,就出現了這樣的雙標事件,實在讓人無語。
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