舉報電商平臺虛假宣傳，根據相關法律法規，工商部門受理投訴流程如下:
1.消費者投訴:消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站或前往工商部門投訴，說明投訴內容及理由；
2.工商部門受理投訴:消費者投訴符合要求的，工商行政管理部門工作人員將在七個工作日內受理投訴並記錄相關信息；
3.60日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解員等。當事人達成調解後，工商行政管理部門應當制作調解書，存檔。
法律依據
《消費者權益保護法》第55條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失；增加的賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。經營者明知是向消費者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡或者嚴重健康損害的；受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條的規定向經營者要求賠償，並有權要求獲得所受損失二倍以下的懲罰性賠償。