27名遊客被當地旅行社拋棄,入住冰島大使館的消息引起了媒體的廣泛關註,對旅遊市場造成了極大的不利影響。參與本次糾紛的藍色假日也被另壹參與者瑞景假日告上法庭,要求藍色假日支付旅行團40萬元及所欠利息。虹口法院依法受理此案,現已結案。?
虹口法院壹審判決藍色假日支付瑞景假日欠款38萬元及相應的逾期利息。藍色假日對壹審判決提出上訴。上海二中院駁回上訴,維持原判。法院認為,瑞景假日與藍色假日上海分公司簽訂的包價旅遊委托合同是雙方意思的真實表達,具有法律效力和約束力。藍色假日上海分公司違約。
根據《旅遊法》規定,瑞景假期組織遊客免費旅遊的,應當保證出境遊客在順利完成全部遊覽後安全返回。不應忽視遊客的安全,讓海外當地機構隨意放棄旅遊,造成不良影響。結果這次事件雙方都犯了錯誤。旅行社是“與旅遊者簽訂包價旅遊合同的旅行社”,地方旅行社是“受旅行社委托,在旅遊目的地招待旅遊者的旅行社”。在這種情況下,“分手”的原因也是組織與當地機構之間的經濟僵局。