現在所謂的信用服務中心或者調解中心，基本都是催收公司的新馬甲。目前這些所謂的信用服務中心、調解中心，只是催收公司換個催收新招牌的工具，並沒有起到明顯的調解和服務作用。更重要的是，他們想把逾期客戶吸引到他那裏，通過他進行還款，然後從銀行提取傭金。
調解中心存在的意義。
在調解程序中，調解員尊重當事人的意思自治，在查明是非、分清責任的基礎上，尊重合同條款，依據法律，參考國際慣例，結合公平合理的原則進行調解，以促進當事人之間的互諒互讓，達成和解，努力最終達到雙贏的效果，維護雙方的持久合作和長遠利益。
通過長期努力，我中心至今已受理案件4000余件，調解成功率達80%以上。調解作為與訴訟、仲裁並列的糾紛解決方式，因其省時、高效、無害、低成本的獨特優勢，越來越受到國際社會專家學者的關註，越來越受到當事人的歡迎和采納。