114業務:
1.當用戶請求不確定的號碼信息時，如某類產品、某個行業或某個行業經營的項目，114會上報該企業的電話號碼。
2.企事業單位(含私營業主)可在114平臺發布其簡介、業務信息或產品信息。當用戶查詢該單位的電話號碼時，可以播放錄制的語音信息。
3.當用戶基於合法註冊的品牌或商標請求號碼查詢時，平臺114可以查詢辦理業務的品牌對應的廠家、直屬公司或專賣店的電話。
4.如果辦理查詢轉接業務，114的咨詢臺可以直接將流量轉到您的電話上，來電者無需再撥。對用戶來說非常方便，不會讓妳錯過任何機會。“不用費心記復雜的電話號碼，撥114，然後叫自己的名字就可以轉接了。”
擴展數據
目前已開通116114:酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、教育導航、失物招領、企業總機(企業可在1114平臺註冊本企業電話)。
中國聯通手機116114服務是整合國家信息管理平臺數據庫，利用自身核心資源開發的信息服務產品。用戶可以通過手機客戶端和WAP在線方便地使用各種信息導航服務。
聯通手機116114提供以下服務:號碼信息服務(114號碼搜索、黃頁搜索等。)、商旅服務(訂機票、酒店、訂餐等。)、位置服務(手機導航等。)和通信服務(企業)。
就業顧問、信息導航、汽車顧問、旅遊預訂、財務顧問、生活助理、旅遊顧問、生活導航、租車、交通顧問、景點服務、鮮花預訂等。
百度百科-114