1.契約關系
銀行與客戶關系的性質在法理上可以認為是壹種契約關系。合同關系的內容是銀行向客戶提供市場化的金融服務。
市場化是指銀行與客戶的關系是根據市場要求建立的；所謂服務，是指銀行與客戶關系的內容為服務，即銀行向客戶提供金融服務。銀行作為中介完成融資是該服務的核心內容。
【練習單選】銀行與客戶的關系本質上是壹種()。
A.監管法律關系
B.契約關系
C.擔保關系
D.投資關系
正確答案:b
2.契約關系的法律性質[理解]
銀行為客戶提供的服務是多種多樣的，不同業務中法律關系的性質是不同的。貸款業務屬於“貸款合同”，保管箱業務屬於“保管合同”。
(1)儲蓄存款業務
權利義務的核心內容是:①存款的貨幣所有權轉移給銀行，因為貨幣的所有權隨交付而轉移，銀行的貸款業務必然涉及對存款貨幣的處置。【理解】②存款人可以隨時要求銀行返還存款。(3)銀行有義務在客戶要求時返還存款，並按約定支付利息。總之，客戶交了定金就成了銀行的債權人，銀行成了債務人，兩者之間形成了債權債務關系。
(二)結算業務
這是壹種委托代理關系。委托人是委托人和被委托人，銀行是受托人和代理人，根據委托人的指令簽發票據或支付結算。
如果銀行為開立結算賬戶的客戶提供透支便利，當客戶刷卡透支消費時，銀行與客戶之間除了委托合同之外，還會形成借款合同。