根據對方的要求解釋這壹條款。2.提供格式條款的壹方免除對方責任、加重對方責任或者排除對方主要權利的，該條款無效。3.對格式條款的理解有爭議的，應當按照通常理解進行解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應當作出不利於提供格式條款壹方的解釋。格式條款與非格式條款不壹致的，應當采用非格式條款。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第四百九十六條格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定的，訂立合同時雙方沒有協商。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的壹方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並采取免除或者減輕其責任等合理措施提醒對方註意與自己有重大利害關系的條款，並根據對方的要求對條款進行說明。提供格式條款的壹方未盡提示或者說明義務，致使對方未註意或者未理解與其有重大利害關系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內容。
第四百九十七條有下列情形之壹的，格式條款無效: (壹)依照本法第壹部分第六章第三節和第五百零六條的規定無效；(二)提供格式條款的壹方不合理地免除或者減輕其責任、加重對方責任或者限制對方主要權利的；(3)提供格式條款的壹方排除對方的主要權利。