（壹）組織搶救和治療受害者，疏散、撤離和妥善安置受威脅人員以及采取其他救援措施；
（二）迅速控制危險源，標記危險區域，封鎖危險場所，劃定警戒區，實施交通管制和其他控制措施；
（3）立即修復損壞的交通、通信、供水、排水、供電、供氣、供熱等公共設施。，向瀕危人員提供住所和生活用品，並落實醫療救護、衛生防疫等保障措施；（四）禁止或者限制使用有關設備、設施，關閉或者限制使用有關場所，暫停可能導致危害擴大的人員密集活動或者生產經營活動，以及采取其他防護措施；
（五）啟用本級人民政府設定的財政儲備資金和應急救災物資，必要時調用其他急需的物資、設備、設施和工具；
（六）組織公民參與應急救援和處置工作，並要求具有特定專長的人員提供服務；
（七）保證食品、飲用水和燃料等基本必需品的供應；
（八）嚴厲查處囤積居奇、哄擡物價、制假售假等擾亂市場秩序的行為，穩定市場價格，維護市場秩序；
（九）依法嚴懲哄搶財物、擾亂應急處置工作等擾亂社會秩序的行為，維護社會秩序；
（十）采取必要措施防止次生和衍生事件的發生。
如遇突發公共事件，市民可通過110、119、120、122等各類應急電話及時舉報。同時根據具體情況，運用應急知識積極開展自救互救，及時規避風險；參與並協助政府相關應急管理部門應對突發事件；以樂觀的態度面對突發公共事件造成的人身傷害和財產損失，努力恢復和重建。