2000年冬天的腳步越來越近了。這個冬天可能是60年來最冷的壹個冬天。在中國，內蒙古、黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、河北、山東、山西、寧夏、新疆***11個省、市、自治區的城市都實行集中供熱。根據《民用建築采暖通風與空氣調節設計規範》，建議在年日平均氣溫小於等於5℃且天數大於等於90天的地區設置集中供熱。供暖問題已經成為北方居民關註的熱點之壹，暖氣熱不熱也成為很多城市居民頭疼的問題。供熱企業擅自停業、歇業或者棄管，經供熱主管部門責令改正，逾期未改正的；三分之二以上用戶要求供熱企業更換...供熱主管部門在履行相關程序後，可以責令供熱企業退出供熱市場。省住建廳近日下發《關於加強供熱服務市場監管的通知》，要求各地進壹步加強供熱市場監管，規範城市供熱秩序，確保人民群眾冬季住上溫暖的房子。
正式供暖後，如果居民家中仍不熱，按照市供熱辦的規定，供熱單位接到投訴後應在1小時內回復，並在6小時內上門進行測溫、調節、維修；居民室溫必須在24小時內達標。24小時內未修復的，自修復之日起至室溫達標時止的采暖費按比例退還。居民如對供熱單位的處理結果有任何投訴，可直接致電區供熱管理部門和供熱站進行維修。如果問題沒有及時解決，服務態度不好，也可以微信搜索:供熱投訴中心。
打開微信，點擊右上角“+”號，添加好友，微信官方賬號，進入:供熱投訴中心。
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