法律解析:古冶區防控辦電話12320、12320屬於衛生行業公益熱線，是衛生系統與社會公眾溝通的渠道，是公眾舉報投訴公共衛生相關問題的平臺，是向公眾傳播衛生政策信息和衛生預防知識的窗口，是衛生部門落實以人為本執政理念、公開政府信息的窗口。進壹步密切官民聯系，改進工作作風的壹個重要舉措，最終是為了提高人民健康水平，更好地為人民健康服務。12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律法規和政策信息，普及衛生知識和技能，成為傳播衛生政策信息和衛生防病知識的重要窗口；受理公眾投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾化解機制和維權機制，暢通政府與公眾溝通渠道；開展預約診療可以在壹定程度上緩解看病難；在許多突發公共衛生事件和重大衛生活動中，它在公共風險溝通和輿情監測方面發揮了突出作用。衛生熱線12320已逐步發展成為務實為民的接聽線、為民排憂解難的求助線、政府與群眾的聯絡線。打電話註意:但如果電話在線路中，壹定要耐心等待，直到有人工接聽才能打電話求助。防控辦屬於什麽單位:1。它屬於壹個公共機構。
2.防治所是國家疾病預防控制中心的二級行政單位，是具有行政監管職能的醫療機構，主要負責食品衛生和疾病預防控制的預防控制工作，以及傳染性較強的人群，包括人或畜。建議；知道防控辦的電話，緊急情況下可以通過號碼查詢平臺查詢。
法律依據:《中華人民共和國傳染病防治法》第五條各級人民政府領導傳染病防治工作。縣級以上人民政府應當制定傳染病防治規劃並組織實施，建立健全傳染病防治的疾病預防控制、醫療救治、監督管理體系。
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