2.從觀點來看，在現代社會，“顧客是上帝”是商業界流行的口號。在客戶服務中，有壹句話叫“客戶永遠是對的”。但是，當事人有不同的解釋，即客戶壹詞的不同定義。
3.從稱呼上看，customer這個詞來源於稱呼習慣。顧客是經常光顧商店或主要帳戶的人。他經常光顧或購買東西，並與店主或主要客戶保持良好關系。
擴展數據
制造商或經紀人用來稱呼客戶的名稱。
1.客戶類別
1)消費客戶。
購買最終產品或服務的分散客戶，通常是個人或家庭。
2)B2B客戶。
購買妳的產品(或服務)並在其企業內部將妳的產品附加到自己的產品上，再銷售給其他客戶或企業，以贏得利潤或獲得服務的客戶。
3)渠道、經銷商、關聯公司。
不直接為妳工作的個人或組織通常不用付錢給妳。此類客戶購買您的產品進行銷售，或在該地區擔任產品的代表或代理。
參考客戶百度百科客戶百度百科