10010是中國聯通的客服號碼。可以通過“10010”、“10011”熱線，同時“100654”獲得多方位的客服。
撥打“10011”話費專線，為中國聯通用戶提供全國“壹卡通充”充值服務。
撥打“101901”，具體話費將以短信方式發送至用戶手機(適用於廣東聯通世界風用戶和準預付費用戶)。
撥打“10010”客服熱線，按照語音指引進行操作，即可享受客服代表提供的業務咨詢、業務自助受理、投訴申報等服務。
撥打“10018”客戶俱樂部熱線，即可享受通訊、商旅、休閑、娛樂、旅遊、金融、保險、交通等會員服務，體驗非凡尊貴的生活。
新用戶第壹次開機時，會收到壹條信息問候:“尊敬的用戶，歡迎成為中國聯通用戶。”
為了方便用戶國內出行，中國聯通設立了家庭服務項目。進入其他省份時，用戶會收到壹條短信“尊敬的用戶，歡迎來到* *省”，同時提示撥打10010獲取當地客服中心的服務和酒店預訂電話“1114”。
為方便用戶出國旅遊，中國聯通設立了免費國際漫遊客服熱線“+8618618610010”。用戶在國外撥打該號碼，可以了解所在國家或地區移動運營商的開通情況、覆蓋範圍、資費標準、撥打方式、客服電話等咨詢信息，還可以幫助用戶處理在國外遇到的通信問題等緊急事務。