壹、12309的受案範圍
12309檢察服務中心主要包括13具體功能的三個模塊，分別是:檢察服務(包括:申訴、刑事申訴、人民銀行申訴、國家賠償、其他信訪、法律咨詢)、案件信息公開(包括:案件程序信息查詢、網上預約辯護和代理、重要案件信息、法律文書公開)、監督。
二、12309的使用
異地報到前加區號
2009年6月22日，檢察機關統壹舉報電話“12309”正式啟用。人們撥打“12309”後，電話號碼將被連接到他們撥打的檢察機關。如果他們要異地舉報，可以在“12309”前撥被舉報人的區號。“12309”具有多線程功能。省級以上檢察院“12309”電話可同時接聽多個來電。市級檢察院和基層檢察院根據以往本地電話舉報數量決定是否啟用多線程功能。
同時，為方便人們記憶和使用，最高人民檢察院舉報網站新域名於6月22日正式啟用。全國人民都可以登錄這個網站進行網上舉報。舉報人按照網站頁面提示提交舉報信息後，網絡系統會自動生成查詢密碼，舉報人可憑密碼登錄網站查詢今後舉報線索的處理情況。最高人民檢察院舉報中心表示，網站舉報將有回音。
經過我的耐心介紹，相信大家對12309的受案範圍有了更深入的了解和認識。需要大家註意的是，現在可以通過12309網絡平臺匿名舉報，也是非常安全的。