各級人民政府應當為消費者協會履行職責提供必要的經費和其他支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織應當依照法律、法規的規定及其章程，開展保護消費者合法權益的活動。
只要有證據證明未成年人給手遊充值了，就可以返還。如果網站不退貨，可以向工信部投訴，要求數倍賠償。
法律依據:《中華人民共和國未成年人保護法》第十六條父母或者其他監護人應當履行下列監護職責:
(壹)為未成年人提供生命、健康和安全保護；
(二)關註未成年人的生理、心理和情感需求；
(三)教育引導未成年人遵紀守法、勤儉節約，養成良好的思想品德和行為習慣；
(四)對未成年人進行安全教育，提高其自我保護意識和能力；
(五)尊重未成年人受教育的權利，保障適齡未成年人依法接受並完成義務教育；
(六)保障未成年人休息、娛樂和體育鍛煉的時間，引導未成年人開展有益於身心健康的活動；
(七)妥善管理和保護未成年人的財產；
(八)依法代理未成年人實施民事法律行為；
(九)預防和制止未成年人的不良行為和違法犯罪行為，進行合理的管教；
(十)其他應當履行的監護職責。