5.4.7完全延誤的時限
快遞服務機構應當按照有關規定對完全延誤的快件進行賠償。
根據國內快遞業務的種類,完全延誤的時限應主要包括:
a)同城快遞3個日歷天;
b)省內異地、省內快遞7個日歷天。
A.3.2快遞郵件延遲
延誤的賠償應為免除此項服務費(不包括保價等額外費用)。
因延誤造成內件直接價值損失的,按照快件丟失或損壞賠償。
擴展數據:
9大快遞公司承諾,延誤投遞賠償5到10元。
中國郵政等9大快遞公司在天貓上5000多條城際線上開通了“次日達”和“1~3天到達”服務,延誤將按照賠償標準進行賠償。這是我國首次承諾快遞時效補償,有望推廣到快遞行業。
童淵、大雲、中通承諾在相應城市1~3天的規定時限內發貨。如果出現延遲發貨的情況,消費者可以獲得未履行的快遞費5~10元的賠償。同時,各公司各線路快遞價格不會上漲。
根據《快遞服務標準》,國內同城快遞服務時限在24小時以內,國內不同城市在72小時以內。然而,這個標準是推薦的,並不要求強制執行。?
多家快遞公司承諾,如果快遞公司未能按照承諾時限按時發貨,消費者可以將物流信息反饋給商家,商家將進入物流訂單頁面發起投訴。如果貨物少缺包裹、貨物損壞、取件延誤、發貨延誤,快遞公司會按照賠償標準進行賠償。
人民網-9大快遞公司承諾,延誤投遞賠償5到10元。