12348法律服務電話是司法行政部門利用專用電話線和電信網絡，組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉鎮司法所工作人員，為群眾和社會組織提供便捷高效的法律咨詢和法律服務的壹種形式。
居民如有法律咨詢願望，可在官網“法律咨詢”壹欄咨詢，電話:12348，12348提供智能法律咨詢、留言咨詢、知識問答咨詢三種咨詢方式。居民還可以在12348的平臺上學習法律知識，了解邊疆政策法規。
擴展數據
“12348”法律服務電話的職責:
1，主要回答法律咨詢，普及法律知識；實行內部聯動，完善門到門服務。
2.溝通外部信息，做好案件分流工作；加強區域合作，做好職能部門間的協調聯動。
3.快速反應，防止糾紛激化；遵守相關規定，提供法律援助。
4.掌握社情民意，當好黨政工作人員；接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量。
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