“12355”原名“12355”，2006年更名為“12355”，是團中央權益部專門設立的為青少年提供服務的熱線電話。開通這條熱線旨在為青少年提供心理咨詢服務和法律咨詢幫助，及時掌握。幫助智慧群體解決問題；有利於改進服務青少年的方式方法，及時為他們提供各種服務，動員社會力量幫助他們解決實際困難和問題，促進青少年健康成長。
2022年5月9日，山西12355青少年公共服務平臺為高考考生及其家長提供心理減壓和情緒疏導服務的公益熱線。
2022年5月31日，記者從* * *共青團合肥市委獲悉，依托12355全國青年服務熱線，具有合肥特色的廬州妹子服務熱線將於6月1日正式開通。
2022年6月0日，黑龍江省12355青年服務臺正式開通。？
2022年6月5日，大連12355正式上線。