首先，配合哈爾濱當地政府部門的防疫工作，遵守防疫條例，是公民的法定義務。拒絕遵守和阻礙防疫人員工作的，屬於違法行為。對未按要求提前報告，造成疫情擴散後果的，將依法嚴肅追究責任。
其次，市民應遵守疫情防控的相關法律法規和哈爾濱市政府通告的要求。公安機關將加大對不遵守防疫規定行為的查處力度。相關人員的行為構成犯罪的，將依法追究刑事責任。
面對疫情，人人有責。在新冠肺炎疫情發生地哈爾濱，所有人員都應遵守當地政府的防疫規定。按照規定要求，及時準確核對通信旅行碼/健康碼，配合核酸檢測，公共場合佩戴口罩，不參加任何聚餐、聚會活動。如有從國內疫情高風險地區返回哈爾濱的人員，應在到達哈爾濱的第壹時間向社區街道(村)工作人員報告行動軌跡，並配合工作人員做好流行病學調查。並根據具體情況，進行核酸檢測、自身健康檢測、集中健康隔離醫學觀察等工作。
根據《治安管理處罰法》第五十條和《哈爾濱市處置新型冠狀病毒肺炎指揮部37號公告》第七條規定，有下列行為之壹的，處警告或者200元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款: (壹)拒絕執行人民政府在緊急情況下依法發布的決定和命令的。對不按規定承接集體用餐活動的餐飲服務單位予以關停；造成疫情擴散後果的，將嚴肅追究餐飲服務單位和相關責任人的法律責任。