法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者與消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違反法律、法規的規定。第十條消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十壹條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，有權依法獲得賠償。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十二條
消費者有權依法成立維護自身合法權益的社會組織。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十三條
消費者有權獲得有關消費和消費者權益保護的知識。