杭州互聯網法院從誕生之日起，就有著鮮明的互聯網基因，具有“大平臺、小前端、高智能、重協作”四大特點。
將搭建壹個新的內外溝通平臺。從起訴、立案到舉證、審理、送達、判決、執行，所有訴訟流程都將通過平臺在線完成。當事人不需要坐船出行，打官司會像網購壹樣方便。
新成立小型前端專業審判團隊，由精通法律、熟悉網絡的法官和法官助理組成，在線審理案件、評估案件、發布司法文書。並在審判實踐的基礎上，探索涉網糾紛的類型化解決方式，研究涉網糾紛新的訴訟規則和機制，通過司法促進互聯網法律法規的完善。
依托雲計算、大數據等後臺技術支持，通過語音同步將庭審情況轉化為文字記錄；系統可以根據案件關鍵詞和海量判決數據，智能生成裁判文書供法官參考，實現同案同判。
依托大數據，與執法、人民調解、公證機構建立無縫數據對接，構建以法院為終端的漏鬥型矛盾糾紛化解平臺，從源頭上化解網上糾紛。
在涉互聯網案件的審理中，原有的問題是:互聯網沒有邊界挑戰法律管轄原則，涉互聯網案件的證據大多存在於網絡空間，原告難以查明被告的真實身份，導致訴訟舉證困難，成本高，流程長，難度大。依托“大平臺、高智能”的優勢，杭州互聯網法院成功解決了管轄原則、舉證責任、當事人身份認定三大難題。