1.登錄杭州出租汽車服務管理系統；
2.輸入個人信息進行查詢；
3.查詢結果會顯示網約車駕駛證和網約車運輸證的狀態；
4.如需了解更多信息，請聯系管理部進行咨詢。
網約車資格證考試內容:
1.網約車服務質量安全:包括服務規範、安全駕駛知識、應急處理能力等。
2.地理知識:主要考察對杭州區域地理、主要道路、交通樞紐的熟悉程度；
3.相關法律法規:涉及道路交通安全法、網約車管理辦法等相關法律法規；
4.職業道德和服務禮儀:包括職業道德教育和服務禮儀規範。
綜上所述，您需要登錄杭州市出租汽車服務管理系統，查詢駕駛證和運輸證狀態。如果您有任何問題，您可以直接聯系管理部門了解更多信息。
法律依據:
網絡預約出租汽車服務管理暫行辦法
第三十六條
網約車駕駛員違反本規定，有下列情形之壹的，由縣級以上出租汽車行政主管部門、價格主管部門依據職責責令改正，對每壹違法行為處以50元以上200元以下罰款: (壹)未按照規定攜帶網絡預約出租汽車運輸證和網絡預約出租汽車駕駛員證的；(二)中途甩客或者故意繞道行駛的；(三)非法收費；(四)對舉報、投訴服務質量或者對服務作出不滿意評價的乘客進行打擊報復的。網約車駕駛員不再具備從業條件或者有嚴重違法行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門依照有關法律法規的規定撤銷或者吊銷從業資格證。對網約車駕駛員的行政處罰信息納入駕駛員和網約車平臺公司信用記錄。