法律分析:需要保留的原始證據包括購物發票、收據、實物等。如果有必要，最好考慮寫書面文件。必要時應提供化妝品的樣品和醫院出具的因使用化妝品導致面部過敏的證明。其次，消費者可以通過以下途徑維權:1，與經營者協商解決；2.請消費者協會調解；3.向有關部門提出交涉；4.向工商部門消費者投訴熱線申訴；5.根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；6.向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第壹千二百零二條因產品缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。
第壹百二百零三條因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品生產者或者產品銷售者要求賠償。
因生產者原因造成產品缺陷的，銷售者賠償後有權向生產者追償。因銷售者的過錯造成產品存在缺陷的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
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