1.檢查是否有遺漏:確認回單視圖中是否有其他應該出現的回單，如借款合同、還款計劃等。檢查信件或郵件的附件，或與貸款機構溝通，確保沒有遺漏。
2.聯系貸款機構:如果確認沒有遺漏，但回單視圖中只有貸款確認函，建議通過電話、郵件或在線客服聯系貸款機構，向其說明情況，索要缺失的回單。提供妳的貸款信息和問題的清晰描述，以便他們能更好地幫助妳解決問題。
3.閱讀貸款確認函:仔細閱讀貸款確認函，看看它是否提到其他收據文件的交付或您需要采取的進壹步行動。部分貸款機構可能會在確認函中明確其他收款單據的發送時間或提供下載鏈接。
4.尋求法律幫助:如果貸款機構無法提供缺失的收款單據或無法解決問題，可以考慮尋求法律幫助。可以咨詢專業的法律機構或律師，他們可以根據妳的具體情況提供具體的建議和幫助。
需要註意的是，以上建議壹般處理，具體操作建議要根據妳的借款合同和相關法律法規進行調整。如果情況比較復雜或者需要法律咨詢，請咨詢專業機構或者律師。