《鐵路法》第十條規定“鐵路運輸企業應當保障旅客和貨物的安全，保證列車正點到達”。準時在這裏應該是指準時到達車站。
列車因某些特殊原因不能正常運行的，除《合同法》第二百九十九條規定“承運人應當按照客票載明的時間和班次運輸旅客。承運人延誤運輸的，應當按照旅客的要求安排改簽其他班次或者退票，並按照《合同法》第三百條“承運人擅自變更運輸工具、降低服務標準的，應當按照旅客的要求退票或者減少票價；提高服務標準的，不得加收車費。
火車又稱鐵路列車，是指在鐵路軌道上運行的車輛，通常由多節車廂組成，是人類現代化的重要交通工具之壹。
人類歷史上最重要的機器，早期叫蒸汽機車，有獨立的軌道運行。鐵路列車按載重量可分為貨車和客車，與之配套的還有客貨混合車。
火車是人類利用化石能源運輸的典型例子。1804年，世界上第壹輛蒸汽機車是由英國采礦技師Drivesk利用瓦特的蒸汽機制造的，時速為5到6公裏。因為當時用煤或木柴作燃料，所以人們稱之為“火車”，壹直沿用至今。1840年2月22日，世界上第壹輛真正在軌道上行駛的火車是由康瓦工程師查理·利維西克設計的。
參考來源百度百科鐵路法