社區養老的特點是:讓老人住在自己家裏，在繼續得到家人照顧的同時，由社區的相關服務機構和人員為老人提供上門服務或照料服務。
2018年，重慶新增社區養老服務站200個，市級示範社區養老服務中心20個，2019年計劃再建設400個。
社區養老不是家庭養老，而是在社區的居家養老。社區養老不是社會養老，而是機構養老的服務引入社區，在家中實施。
它吸收了家庭養老和社會養老的優點和可操作性，將家庭養老和機構養老的最佳結合點集中在社區。它是20世紀上半葉社會轉型期的中國面臨的壹種新的養老方式。
折疊服務
“社區養老服務”是通過政府支持、社會參與、市場運作，逐步建立以家庭照料為核心、社區服務為依托、專業服務為支撐，為居家老人提供生活照料、醫療保健、精神慰藉、文化娛樂等服務。
社區養老的組成由老人智能平臺軟件和通訊終端設備組成。智能平臺軟件實現信息交換和記錄功能，通信終端實現呼叫功能。