價值1.8萬的金絲楠木，從外觀和設計上來說，堪稱千萬級。展覽結束後，負責人會快遞給之前訂畫的客戶。本來他們和快遞公司簽好了合同，並告誡要小心，交了包裝木架費，保價費40萬，物流費3430元，但沒想到這麽高價的運輸費。所謂的運輸木架，只是壹個腐爛的木架。事後，快遞公司只提出了1000元、1000元、35000元、45000元的賠償方案，沒有全額賠付的意願。
如此高價的楠木在簽訂合同時就被損壞，導致塗裝項目客戶取消訂單，654.38+0376萬元的生意泡湯。而且運輸造成的損壞無法修復，意味著項目價值暴跌。對此，該負責人壹直在找快遞公司賠償，但快遞公司壹直在用拖延手段。從今年5月到現在，快遞公司只提出了1萬元、1萬元、35000元、45000元的賠償方案。負責人也找過宜賓和海南的市場監管部門，也打過海南的市長熱線，但都只是建議楊文松依法維權。事實上，如果快遞公司給黃金楠木投保了，就無法承擔其賠償，所以可以想象公司的做法是欺騙消費者。金絲楠木是壹種名貴木材，市場價值幾千萬。根據我國法律規定，合同簽訂後，寄件人和快遞公司雙方都應遵守義務，在寄件人仍支付快遞費和保價費的情況下，快遞公司應將物品投遞到指定地點，任何壹方違約都應承擔違約責任。