私課不能退是違法的，即使雙方簽訂合同約定不能退課。為私人授課課程簽訂的合同具有很強的個人屬性，不屬於可以強制執行的合同；即使合同上標註了“不退卡”、“壹經售出，費用不予退還”等類似條款，也應認定該條款無效。健身房的私人課是不允許退課的。建議撥打12315進行投訴，或者向當地工商局投訴。如果當地工商局對解決方案不滿意，建議向法院提起訴訟。消費者與健身房約定的服務不屬於特殊商品和服務，應遵循“經營者承擔更換、退貨責任”的規則。而且由於個人健身涉及人身權，按照這類合同的性質，並不是可以強制執行的合同。希望大家在簽協議的時候壹定要明確辦理會員卡或者健身服務，並保留好證據和協議，以備維權時需要。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十四條:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
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