按照酒店行業慣例,大部分城市的酒店都是按照國際慣例執行的。酒店入住時間為當天14: 00之後,退房時間為次日中午12: 00。如提前入住或延遲退房,酒店將酌情收取壹定費用。
酒店的退房時間在12點之前,部分酒店會為自己的會員提供14點延遲退房的服務或壹個促銷期,具體視實際情況而定。總之在這個時間之前告訴前臺(通過電話,親自,或者樓層服務員轉達),然後收拾好自己的東西,到前臺結賬。
結賬流程
(壹)所有行李取出。
(2)在前臺上交房卡或鑰匙,通知退房。根據我國法律規定,“酒店應當在大堂顯著位置明示房間價格和住宿時間的結算方式,或者以適當方式確認已將上述信息告知客人。”快捷酒店基本都是中午12退房。
(3)前臺告知住建部服務員退訂房間,查房,查漏並向前臺報告;
(4)壹切正常的話,前臺退押金結算,有物品損壞需要賠償。