法律解析:手提行李限制，每名頭等艙和公務艙旅客可攜帶兩件總重量不超過15 kg的行李登機，每名經濟艙旅客可攜帶壹件重量不超過7 kg的行李登機，對於在巴西出票的情況，每名從巴西乘坐航班或飛往巴西的經濟艙旅客可攜帶壹件重量不超過10 kg的行李登機。托運行李限額:往返巴西的航班，頭等艙和公務艙各2件，每件重量不超過32kg，最大總尺寸158cm，經濟艙各2件，每件重量不超過23kg，最大總尺寸158cm。液體、噴霧和凝膠類物品可以放在手提行李中攜帶，但必須裝在容量不超過100 ml的單個容器中。可以攜帶液體或凝膠形式的藥物、嬰兒奶粉/嬰兒食品和滿足特殊飲食需求的物品。
法律依據:中國民用航空旅客、行李國內運輸規則第二十壹條旅客因承運人或者旅客的原因不能在客票有效期內完成部分或者全部航程的，可以在客票有效期內要求退票。要求退票的旅客，憑客票的“航班聯”、“旅客聯”或客票未使用部分辦理。退票只能在出票地、航班始發地、行程終止地的承運人售票處或其銷售代理處辦理。票價只能退給旅客本人或車票的付款人。
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