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快遞員聯系不上。淘寶不給退款。我怎麽能抱怨呢?

如果遇到快遞聯系不上,淘寶不給妳退款的問題,可以嘗試以下步驟投訴:

1.淘寶平臺投訴:登錄淘寶賬號,在訂單詳情頁面找到相關訂單,點擊“申請售後服務”或“投訴舉報”等選項,填寫相關問題和投訴,提交投訴申請。

2.聯系淘寶客服:撥打淘寶客服電話(例如:95188)或登錄淘寶網站,在客服頁面選擇在線客服咨詢,向客服人員說明妳的問題,提供相關證據和訂單信息,尋求他們的幫助和解決方案。

3.投訴快遞公司:可以嘗試撥打百世快遞的客服電話(比如95320),向客服人員說明妳的問題,並提供相關訂單信息和證據,請他們調查解決妳的問題。如果快遞公司客服解決不了,可以尋求當地快遞監管部門的投訴渠道進行投訴。

4.尋求消費者保護組織的幫助:如果上述方法無效,可以咨詢當地的消費者保護組織或消費者協會,向他們反映問題,尋求他們的幫助和建議。

請記住,投訴的效果可能因具體情況而異,所以最好保留相關證據,如訂單信息、快遞查詢記錄、聊天記錄等。,以便投訴時提供。

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