有對沖的，按對沖價格補償；如果沒有保值原則，最多只能賠償三倍郵費。根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定，在快遞服務過程中，造成快遞延誤、丟失、損毀或者內件不符的，從事快遞業務的企業應當按照與用戶的約定予以賠償。
此外，很多快遞公司還提供附加保險服務，分為保價和保險。保價就是投保多少，賠付多少。費率壹般是貨值的百分之幾(1-5)，比較貴；該保險采用商業保險公司傳統的運費險條款，費率為千分之幾(1-8)，有壹定比例的免賠額，即損失不全額賠付。在快遞業務中，大多數人使用保價商品。
標準如下:
1.保價郵件丟失或者全部損毀的，按照保價金額賠償；如有部分損壞或短少，按實際損失賠償，最高以保險金額為限，已收郵費退還。
2.未保價郵件丟失、損毀或者短少的，按照實際損失價值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍，已收郵資予以退還。如果賠償標準不足以覆蓋損失，請根據交付貨物的實際價值選擇等值的投保服務。
3.郵件延誤的，國內快件按照承運人公布的全程時限退款。國內快遞包裹郵件以普遍服務公布的時限為準，收取的郵費退還。
法律依據:《快遞暫行條例》第二十七條。快遞延誤、丟失、損毀或者內件短少的，由保價快遞按照快遞企業與寄件人約定的保價規則承擔賠償責任；對於未保價的快遞，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。