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快遞送錯地址可以索賠嗎?

寄件人可以要求賠償。因為快遞公司的過錯,寄件人可以向寄件人公司索賠。同時,寄件人的損失也需要快遞公司承擔全部責任。我國相關法律規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀或者內容不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定進行賠償。企業與用戶沒有約定賠償的,對保價快件(郵件)按照保價金額賠償。對未保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》等相關法律法規進行賠償。快遞寄錯地址會造成延誤、丟失、損壞,可以要求快遞公司賠償。因快件延誤、丟失、損毀、內件短少造成用戶合法權益損害的,用戶可以向商標、名稱、快遞運單所屬的企業或者實際提供快遞服務的企業要求賠償。

補償流程:

1.繼續找快遞公司,告訴事情的起因,是快遞公司的問題,請他們解決問題。妳可以要求他承擔賠償責任。2.讓快遞公司聯系錯的快件,退回原件,然後重新發到正確的目的地。3.當妳寄快件的時候,妳手裏應該有壹張收據。只要自己手單上的收貨信息沒有填錯,並且快遞公司因為貼錯單而造成的損失由快遞公司負責賠償。

法律依據:

《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)延誤、丟失、損毀或者內容不符的,從事快遞業務的企業應當按照與用戶的約定予以賠償。

企業與用戶沒有約定賠償的,對保價快件(郵件)按照保價金額賠償。對未保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等有關法律法規進行賠償。

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