壹、快遞延誤賠償的標準依據
1.快遞損壞的賠償，要看快遞是否保價。如果快遞投保了，就按照貨物的實際價值賠償。未投保的，按照實際損失賠償，但最高賠償金額不超過收費的三倍。不同的快遞公司賠償標準不同。
2.法律依據:
《快遞暫行條例》第二十七條規定，快遞延誤、丟失、損毀或者內件短少的，按照快遞企業與寄件人約定的保價規則確定保價快遞的賠償責任；對於未保價的快件，應當依照民法的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司發展快遞損失責任保險，鼓勵從事快遞業務的企業投保。
《郵政法》全文第四十七條第壹款第二項，
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。
二、快遞延誤賠償流程
1，客戶投訴。
2.公司調查核實。
3.調查核實後確認快遞公司的責任。
4.通知快遞公司索賠。(限快遞公司兩個工作日內完成調查並付款)
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