七天無理由退貨是指商品自到貨之日起7天內無理由退貨。新《消費者權益保護法》於3月14日正式實施，除特殊商品外，網購商品自到貨之日起7日內無理由退貨。
2014 2月13日，國家工商總局頒布《網絡交易管理辦法》，消費者網購“後悔權”將有法律和部門規章支撐。
2017 117 10月7日，北京市工商局、市美國食品藥品監督管理局等8家單位對JD.COM、天貓、亞馬遜等13網絡交易平臺進行行政指導，強調不得采取定金不退、預售商品七天無理由退貨等不合理規定。
專家認為，物流延誤不影響，亟待規範收發:
除了退貨範圍，《辦法》第十六條還對如何退貨退款進行了限制:對允許退貨的商品，消費者必須自收到商品之日起七日內退貨；網絡商品經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的價款。退貨運費由消費者承擔；網絡商品經營者與消費者另有約定的，從其約定。
也有買家擔心，如果貨物物流延遲，7天有效期怎麽確定；商品退貨且多次退貨時郵費如何計算；如何認定退貨過程中的損壞？
邱認為，壹般來說，如果快遞“爆倉”貨物被堵在路上，並不會影響退貨的權利。收貨時間以收到快遞為準。