向消費者協會投訴舉報，請求調解。撥打消費者熱線12315投訴維權。向當地相關行政管理部門投訴，爭取第壹時間申請相關部門介入。
如果調解不成，可以直接向法院提起訴訟，要求商家退還預付或剩余款項。商家申請破產，消費者可以向法院申報債權，按照法定清算順序參與分配。
使用他人營業執照的非法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權益的，消費者可以向其或者營業執照持有人要求賠償。
如果籃球館不退錢，可以和機構協商退款，雙方各自讓步，減少打官司的時間和金錢成本。如不能達成協議，可向法院提起訴訟，說明代理機構違約造成的損失，請求法院判決代理機構退還相關費用，並可要求其支付違約金或賠償損失。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者與經營者發生消費權益爭議，可以通過下列途徑解決:與經營者協商解決；
請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。