12333是人力資源、社會保障等相關問題的專用號碼。自動語音服務時間7*24小時，人工服務時間8.00-22.00。
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勞動分局的主要職責是:貫徹國家、省、市有關勞動工作的方針、政策和法律法規，組織實施本市制定的勞動發展規劃和年度計劃。綜合管理轄區內城鄉勞動就業、流動就業和涉外就業；綜合管理轄區內的職業技能培訓、職業技能考核和鑒定；實行勞動預備制度和職業資格證書制度。綜合管理轄區內各類企業勞動關系協調工作，負責轄區內企業勞動合同鑒證、勞動爭議處理和勞動爭議仲裁工作；依法行使勞動行政監督檢查權，監督檢查轄區內企業執行勞動法律法規的情況，組織查處勞動違法案件，處置勞動關系中的群體性突發事件；負責勞動信訪工作；負責勞動普法工作。勞動就業服務中心的綜合管理；承辦勞動局交辦的其他工作。勞動就業服務中心的主要任務是:負責轄區內勞動力資源開發利用、城鄉勞動力就業和流動就業的具體服務；負責轄區內失業職工的政策性就業安置和再就業服務；接受委托承辦就業申報、招聘外籍人員和招聘廣告。