1.根據我國《消費者權益保護法》的規定，商店對預付卡充值後，經營者按照約定履行相應責任的，消費者不能直接要求退款，未按照約定提供的，消費者可以要求退款。
第二，定金支付的目的是為了保證合同的成立或履行。在商品房買賣合同中，通常會註明“收到的定金為×××元”或註明款項用途，如“為雙方按時簽訂正式合同”。預付款的目的是率先支付壹定的金額作為履約的誠意，或者將該金額作為履約所需資金的壹部分。所以預付款其實是合同款的壹部分，定金不是。定金的支付時間可以在主合同正式訂立時(即合同預約階段)，也可以在合同訂立後。壹般來說，只有在正式簽訂合同後才能要求預付款。訂立商品房買賣合同前，開發商向購房人收取預付款性質的費用的，訂立合同後，收取的費用作為房價款；未能簽訂正式合同的，開發商應當返還實際收取的費用。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法第五十三條經營者提前提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；並應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。
衍生問題:
預付款和押金有什麽區別？
預付款是產品或服務的接受方為了表示履行合同的誠意或為對方履行合同提供壹定的資金，在對方履行合同之前，率先支付給對方的壹部分價款或勞務報酬。實踐中，定金、預付款、誠實信用都是預付款的別名。首付款也是合同壹方提前支付給另壹方的錢，在這方面類似於預付款。但定金不是預付款，支付的目的、時間、性質、功能都有區別。在商品房買賣實踐中，應當予以認定。