1，現在的商品房都有壹定的保修期，壹般來說在五年以內。如果工程質量有問題，小區外墻脫落，那麽開發商可以負責。如果發生了傷害人的事故，也應該由開發商賠償；
2.如果過了保修期，小區業主按時繳納了物業管理費和維修基金，那麽可以向物業管理公司舉報，物業管理公司會申請使用維修基金。如果壹個小區三分之二的業主同意，那麽可以動用維修基金；
3.如果不交物業管理費和維修基金，是壹些老舊小區，這個時候應該由整棟樓的居民承擔。如果需要補償，也應該由所有家庭平均分擔。
法律依據:《房屋建築工程質量保修辦法》第五十四條。在正常使用情況下，房屋在保修期內的，維修費用或房屋建築工程質量缺陷造成的損失，可以向建設單位賠償，壹般保修期為5年。相反，過了保修期才是最大的問題。有房屋維修專項資金的，經三分之二業主同意，可以將這些資金用於維修；如果沒有專項維修資金的住房，維修費用需要整棟樓的業主承擔。