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賣家以拆包為由拒絕退款。

1.開了貨的商家不退貨怎麽辦?

消費者知道商家不退貨要承擔的法律後果後,就應該理直氣壯地維權。如果對方仍然不退貨,不僅可以向工商局或者消費者協會投訴,還可以向法院起訴賣家,追究其相應的法律責任。

在商品未使用且原包裝未損壞,不影響商家二次銷售的情況下,商家應配合退貨。以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經營者未依法履行七日無理由退貨義務的具體情形,並規定經營者有下列情形之壹且超過十五日的,視為故意拖延和無理拒絕:

1.對無理由退貨的商品,自收到消費者退貨請求之日起未辦理退貨手續的;

2.以商品不適用、未經消費者確認無理由退貨為由拒絕退貨;

3.以消費者已經開箱驗貨為由拒絕退貨;

4、自收到退貨商品之日起,無正當理由未退還消費者支付的商品價款的。

第二,法律規定

中華人民共和國消費者權益保護法

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨,或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到之日起七日內退貨;七天後,符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定退貨、更換、修理商品的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

以上是邊肖整理的內容,我們可以理解為

消費者在知道商家不退貨將承擔的法律後果後,應該盡力維護自己的權利。如果對方仍然不退貨,不僅可以向工商局或者消費者協會投訴,還可以向法院起訴賣家,追究其相應的法律責任。

有問題可以咨詢相關律師。

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