這取決於合同中的條款。經營者向消費者提出的合理退款要求明確表示不予退款的，或者自約定的期限屆滿之日起超過十五日未退款的，或者消費者提出退款要求之日起未超過約定期限的，視為故意拖延或者無理拒絕。第十條經營者預先提供商品或者服務，應當與消費者明確約定商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全註意事項和風險提示、售後服務、民事責任等內容。未按照約定提供商品或者服務的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款，並承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。對退款沒有約定的，按照有利於消費者的計算方法折算退款金額。
法律客觀性:
《民法通則》第509條規定，當事人應當按照約定全面履行義務。當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣，履行通知、協助和保密義務。合同履行過程中，當事人應當避免浪費資源、汙染環境和破壞生態。