美團外賣對評論有著嚴格的管控機制,外賣商家的評價必須真實、全面、有效,這不僅關系到用戶體驗,也決定了平臺交易的公平公正。
數據擴展:
《網絡交易監督管理辦法(征求意見稿)》第十二條:
網絡交易經營者不得以下列方式欺騙或者誤導消費者:
(1)虛構交易;
(二)捏造評價,或者指使、誘導、脅迫他人作出虛假的或者引人誤解的評價;
(三)刪除、隱瞞、修改評價,或者將好評放在第壹位、差評放在第二位,混淆不同商品或者服務的評價,誤導評價的;
(四)利用虛假的或者使人誤解的定價形式或者手段,欺騙和誘導消費者與其交易;
(五)利用虛假廣告,宣傳商品或者服務的方法、樣品、說明、標準等。;
(六)偽造或者冒用市場主體登記信息和行政許可信息;
(七)混淆商品或者服務的來源;
(8)虛構現貨、虛假預訂、虛假搶購等虛假營銷行為;
(九)欺騙和誤導消費者的其他行為。