我行醫十幾年，見過無數大大小小的醫療糾紛。有些真的是醫院的錯，越來越多的是患者的無理取鬧。我最大的感受就是，解釋患者的態度和言語真的很重要，有時候真的可以化解壹些不必要的口腔糾紛甚至更大的糾紛。為此，我們吸取了以往的經驗和教訓，總結了無數的預防措施。結合自己的本質工作，就如何防範醫療糾紛談壹談自己的體會:
首先，明確自己的職責，認真負責地對待每壹位患者。詳細詢問病史，仔細分析病情，綜合考慮問題，對病情做出正確的判斷和分析，告知患者現有的病情和發展不同趨勢的可能性，懷著壹顆關愛的心設身處地為患者著想。
二、嚴格執行醫療制度，有效防範醫療風險，及時發現醫療質量和安全隱患。加強醫患溝通，讓患者對疾病的診斷、治療、預後有大致了解，溝通有記錄。如實記錄病情，告知事項，以便患者及時了解有關診斷、治療、預後的信息，自主選擇並簽字。以行使患者自身對疾病的診療權利，減少因患者對醫療行為的不理解而引發的糾紛。
第三，加強業務學習，提高自身業務水平。業余時間多學習相關專業知識，開闊視野，了解最新最前沿的專業動態。
第四，強化法律觀點，熟悉醫療衛生相關法律法規，學習了解法律，熟悉如何運用法律保護自己，提高自我保護意識。
五、不斷加強醫德醫風建設，樹立“以人為本”的服務理念，提供“以
以病人為中心”的優質服務。嚴格自律，按規矩辦事，不收禮金。愛崗敬業，樂於奉獻，文明行醫，切實維護患者利益，全心全意為患者服務，最大限度地減少因疏忽或失誤造成的不應有的人身傷害或損失。
2012/5/20