以重慶為例，如有欺詐，消費者可向工商部門、12315、消委會等舉報或投訴。解決糾紛時，請保留消費者相關發票、宣傳單等可以作為證據的材料。
任何單位和個人有權舉報民辦非學歷教育培訓機構的違法違規行為。教育、人力資源和社會保障、民政、工商等相關職能部門應當設立投訴舉報電話，並向社會公布。
相關職能部門接到舉報後，應當受理舉報，並客觀、公正、及時地進行核實、處理和回復；不屬於本部門職責的，應當告知舉報人向主管部門舉報，或者及時將相關舉報材料移送主管部門。
擴展數據:
工商部門特別提醒，針對不少培訓機構實際預收費但未履行課程協議的情況，今年出臺的《重慶市民辦非學歷教育培訓機構管理暫行辦法》明確規定，按照學期或者教育培訓周期收費的，預收費最長不得超過6個月，按照課時收費的，預收費最長不得超過60學時。
消費者在選擇培訓服務時，要理性了解宣傳單上的各類優惠信息，提前留意大幅折扣，仔細查看，不要輕信商家的承諾和廣告。壹定要查看證照，看是否有教育培訓的經營範圍，是否超範圍經營；還有記得查老師的資質，查老師的學歷和職稱。
百度百科-重慶市民辦非學歷教育培訓機構管理暫行辦法
人民網-教育培訓機構亂象多嗎？這些妳都遇到過嗎？