法律分析
未保價郵件丟失、損壞或者內件短少的，最高賠償金額不超過收費的3倍。這樣看來，快遞公司支付三倍快遞費似乎是有法律規定的。但實際上，很多消費者並不知道，該規定中“三重資費”的補償是基於壹個大前提:根據相關法律規定，本法適用於郵政企業，郵政企業是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業和控股企業。也就是說，“三倍資費”賠償只適用於提供郵政普遍服務的郵政企業，而快遞企業是經營性、盈利性企業，不屬於郵政企業，因此未保價物品最高賠償不能超過郵費的三倍。保價是壹種額外的郵政服務，用於投遞較貴重的物品、證券、包裹等。如果丟失，郵電部門將按照保額負責賠償。當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損害賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益。在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀或者內件不符的，從事快遞業務的企業應當按照與用戶的約定予以賠償。企業與用戶沒有約定賠償的，對保價快件(郵件)按照保價金額賠償。
法律依據
中華人民共和國民法典
第二百三十八條侵犯財產權給債權人造成損害的，債權人可以依法要求賠償損失，或者依法要求承擔其他民事責任。
第二百六十七條私人的合法財產受法律保護，禁止任何組織或者個人侵占、哄搶或者破壞。
第壹百八十四條侵犯他人財產的，財產損失應當按照損失發生時的市場價格或者其他合理方法計算。