1，立案法院立案；
2.立案庭通知各庭經常在室內收集卷宗材料；
3、內勤將文件材料移交給承包商；
4.登記當事人的聯系方式；
5.安排調查日期並通知當事人；
6.法庭調查或法庭調查；
7.合議庭；
8.制作裁判文書；
9.送達裁判文書；
10，網上舉報；
11，補充檔案材料；
12，整理文件，歸檔材料。
處理民事糾紛的程序如下:
1.協商解決，即協商解決民事糾紛，要求雙方當事人在自由平等的前提下，通過溝通協商，友好表達各自的解決方案，相互諒解，簽訂和解協議，解決民事糾紛；
2、調解、調停解決民事糾紛，說明需要在第三方公證機構的領導下進行調解；
3.仲裁解決。仲裁解決民事糾紛，需要當事人根據已經發生的民事案件，向當地有關仲裁機構申請審理，再由仲裁機構審查案件性質，作出判決；
4.訴訟和解。民事糾紛的訴訟解決過程類似於仲裁解決。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第壹百二十條。
起訴形式
起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提交副本。寫起訴狀確有困難的，可以口頭提出，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。