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保定疫情期間投訴熱線保定疫情防控舉報電話

保定12315指揮中心全員上崗,確保疫情防控期間12315投訴熱線24小時開通。群眾投訴舉報時,不僅可以撥打熱線電話,還可以從互聯網、手機App、微信小程序、支付寶應用等搜索“12315平臺”。他們可以隨時隨地投訴舉報市場監管領域的問題,12315指揮中心會第壹時間移交給當地市場監管部門。

驗收範圍

1.消費者就日常消費購買、使用商品或者接受服務的咨詢和投訴;

2.舉報銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或者其他違反市場監督管理法律法規的行為;

3.涉及食品、藥品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全、產品價格、知識產權等方面違法違規行為的投訴舉報。

需提供的材料

投訴時:

1.投訴人的姓名、電話號碼和郵寄地址;

2.被申請人的名稱和地址

3.具體投訴請求和消費者權益爭議事實。

報告時:

1,舉報人需要對舉報的真實性負責;

2.可以實名舉報,也可以匿名舉報。

投訴渠道

1.電話:撥打熱線0312-12315;

2.網絡:從互聯網、手機App、微信小程序、支付寶應用搜索12315進行投訴舉報,然後根據實際情況選擇“我要投訴”或“我要舉報”。

歡迎社會各界和消費者對市場監管領域違法違規行為進行監督舉報。

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