驗收範圍
1.消費者就日常消費購買、使用商品或者接受服務的咨詢和投訴;
2.舉報銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或者其他違反市場監督管理法律法規的行為;
3.涉及食品、藥品、醫療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全、產品價格、知識產權等方面違法違規行為的投訴舉報。
需提供的材料
投訴時:
1.投訴人的姓名、電話號碼和郵寄地址;
2.被申請人的名稱和地址
3.具體投訴請求和消費者權益爭議事實。
報告時:
1,舉報人需要對舉報的真實性負責;
2.可以實名舉報,也可以匿名舉報。
投訴渠道
1.電話:撥打熱線0312-12315;
2.網絡:從互聯網、手機App、微信小程序、支付寶應用搜索12315進行投訴舉報,然後根據實際情況選擇“我要投訴”或“我要舉報”。
歡迎社會各界和消費者對市場監管領域違法違規行為進行監督舉報。